Als een klant niet betaalt, doorloopt u een incassotraject met vaste stappen en wettelijke regels. Elke stap heeft een eigen functie en termijn. In deze gids doorlopen we het complete traject van eerste herinnering tot gerechtelijke incasso.
Nu startenUpload uw Incasso debiteurenlijst of openstaande posten.
Onze tool genereert automatisch de juiste incassodocumenten.
Download de documenten als PDF of verstuur ze direct per e-mail.
Het standaard incassotraject kent 6 stappen: (1) betalingsherinnering na verstrijken termijn, (2) eerste aanmaning met 14 dagen termijn en incassokostenwaarschuwing, (3) tweede aanmaning met incassokosten, (4) sommatie als laatste waarschuwing, (5) overdracht aan incassobureau of deurwaarder, (6) dagvaarding en gerechtelijke procedure. Bij B2B-vorderingen kunt u stappen overslaan. Bij B2C-vorderingen is stap 2 wettelijk verplicht.